この問題は、たいていクッキーの設定に問題があることが原因です。 当社のサイトのすべてのインスタンスからログアウトし、インターネットのクッキーを削除してください。 ログアウトしてクッキーを削除すると、再度ログインしても通常どおり操作できるはずです。
その方法が効果がない場合は、技術チームに支援を依頼する必要があります。その際、彼らはさらに詳細な情報をご提供いただくようお願いするでしょう。 以下の点について、ご確認いただけますでしょうか？
- 使用しているブラウザとバージョンを教えてください。また、別のブラウザで同じエラーが発生しますか？
- 使用しているオペレーティングシステムとバージョン、および使用しているデバイスを教えてください。
- 表示されている具体的なエラーメッセージ
- エラーが表示されているページの URL、および可能であれば、表示されている内容のスクリーンショット。
問題が発生した場合は、以下のフォームからお問い合わせください。 リクエストフォームを送信からお問い合わせください。